Hier onder vindt u de algemene voorwaarden. Hier gaat u mee akkoord bij het maken van een afspraak.
Zorg ervoor dat uw hond voor de trimbeurt goed is uitgelaten. Er geldt een opruimplicht door de hele wijk. Een kakje hoort immers in een zakje 😉 er staat een prullenbak aan de weg.
Laat uw hond niet in de tuin of tegen eigendommen plassen.
De hond graag aangelijnd brengen. Dit om ongelukjes en weglopen te voorkomen. Vlooien-/tekenbandjes mogen wel thuis vast af.
Geef van tevoren aan of er bijzonderheden zijn. Dit kan zijn: loopsheid, medische aandoening of afwijking etc. Dan kan ik hier rekening mee houden. Als uw hond loops is kan zij gewoon getrimt worden, maar het is handig als ik dit weet ivm reuen.
Mijn eigen hond ligt vrijwel standaard in de salon. Heeft uw hond hier moeite mee? Geef dit dan van tevoren aan, dan regel ik dat zij in huis is.
Is uw hond agressief en u weet dit? Sorry ik moet uw hond weigeren.
Blaft uw hond veel? Sorry ik moet uw hond weigeren. Mijn trimsalon bevind zich aan huis en ik probeer overlast te voorkomen.
Is uw hond zwaarder dan 55kg? Sorry, ik kan hem niet aannemen wegens het feit dat ik alleen werk.
Laat de hond niet vlak voor de trimbeurt eten, dit om braken en maagtorsie te voorkomen. Het beste is minimaal 2uur van te voren of eerder eten te geven.
Richt uw hond schade aan? Aan mij, onroerende goederen of een andere hond? Dan bent u aansprakelijk als eigenaar. (WA verzekering)
Het is niet mogelijk dat de eigenaar tijdens de trimbeurt bij de hond blijft. De hond wordt hierdoor alleen maar meer afgeleid en duurt het alleen maar langer. Het is voor de hond en mij prettiger als wij rustig onze gang kunnen gaan.
Kom op de afgesproken tijd. Niet te vroeg, want het kan zijn dat er een hond in de trimsalon is die niet goed met andere honden kan. Maximaal 5 minuten te vroeg. Maar ook zeker niet te laat, want er word uitsluitend volgens planning gewerkt. Als u wel iets verlaat bent, wegens bijvoorbeeld file, geef dit dan aan via een belletje.
U kunt pinnen of contant betalen in de salon.
Bij het maken van een afspraak heb ik uw gegevens als achternaam, postcode, huisnummer en e-mailadres nodig. Dit is uitsluitend voor mij in te zien en deze informatie wordt niet gedeeld met derden.
Kunt u niet op de geplande afspraak komen? Afzeggen is kosteloos mits dit voor 48u voor de afspraak gebeurd. Dit dient meteen te worden voldaan, middels een factuur.
Ik bel als de hond bijna klaar is, tenzij anders afgesproken. Geen bericht betekent nog niet klaar. Soms duurt het wat langer dan ingeschat. Kom dus niet zomaar aan als u denkt ‘het moet nu toch wel klaar zijn. ‘ De hond wordt dan te enthousiast en kan ik de behandeling niet afmaken.
Bent u veel te laat met halen, dan moet ik extra kosten in rekening brengen.
Prijzen zijn gebaseerd op de gemiddelde hond en kunnen afwijken. Over de prijs valt niet te onderhandelen.
